Numéros d'écoute

15 :  SAMU. 112 : numéro d’urgence européen.  17 : Police-secours. 18 : Pompiers. 114 : numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives. 115 : SAMU social. 119 : Enfant en danger. 116000 : Enfants disparus. 116006 : Aide aux victimes. 191 : urgences aéronautiques. 196 : urgences maritimes.

Droit - Droits des malades - aide aux victimes

  •   Santé Info Droits est une ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé. ? 01 53 62 40 30 Les après-midi du lundi au vendredi - Site web : www.france-assos-sante.org/sante-info-droits
  • Accompagnement juridique dans les maladies rares neurologiques. 09 80 80 10 81. Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 http://brain-team.fr
  • Service téléphonique d’Accompagnement et Information pour le Droit à l’Emprunt et l’Assurabilité. (AIDEA) 0 800 940 939 Taper 4 AIDEA. Site web : www.ligue-cancer.net
  • Association François Giraud contre le cancer, pour l’accès à l’information des personnes sourdes en Langue des Signes Françaises (LSF) eb : https://afg.sourdline.com
  • Lutte contre les discriminations. 3928  - La Défense des droits de l’enfant - Droits des usagers des services publics - Pôle Santé sécurité soins. Défenseur des droits Le Défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante qui veille à la protection de vos droits et de vos libertés.
  • Vous ou un proche êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d'un accident de la route, d'un vol ou d'une escroquerie, ou de n'importe quel autre fait qui vous a porté préjudice... France victimes.  116006.
  • Annuaire des associations d’aide aux victimes - Ministère : www.annuaires.justice.gouv.fr
  • Obtenir des informations ou une aide pour accomplir une démarche juridique. Numéro : 3039 www.justice.fr
  • ONIAM 0 810 600 160 Office National d’Indemnisation des Accidents Médicaux, des Affections Iatrogènes et des Infections Nosocomiales
  • Service publique, le site officiel de l’administration française. Connaître vos droits, effectuer vos démarches : 39 39 (coût d’un appel local depuis un fixe) Courriel www.service-public.fr Liste Centres d’appel et de contact Site web : www.service-public.fr
  • Autre ressource : la délégation APF France handicap.

Maltraitance - Violence

  •  Fédération 3977 contre la maltraitance des personnes âgées et adultes handicapés. 39 77. - Le 3977 est accessible gratuitement par téléphone aux personnes sourdes ou malentendantes. www.acce-o.fr/client/3977 - - Présentation du numéro FALC - www.le3977.info.
  • Écoute Violences Femmes Handicapées. 01 40 47 06 06 - https://ecoute-violences-femmes-handicapees.fr - Association : Femmes pour le Dire, Femmes pour Agir - http://fdfa.fr
  • Violences Femmes Info : 3919. Coordonnées des associations membres du réseau Solidarité Femmes - www.solidaritefemmes.org
  • « Viols-Femmes-Informations ». 0 800 05 95 95, du lundi au vendredi, de 10h à 19h -  https://cfcv.asso.fr
  • "Un abri qui sauve des vies" est une association de lutte contre les violences conjugales et intrafamiliales spécialisée dans l’hébergement. 09 77 42 59 20 - https://unabriquisauvedesvies.fr
  • Stop Maltraitance 0 800 05 1234 - Stop Conflit 0 800 05 1234 - Allo Parents Bébé 0 800 00 3456 -  Association Enfance et partage www.enfance-et-partage.org.
  • Commission Indépendante sur l’Inceste et les Violences Sexuelles faites aux Enfants. 0 805 802 804 - www.ciivise.fr
  • En cas de situation présentant un risque pour votre sécurité ou celle de toute autre personne en gare et à bord de votre train, appelez le 3117 ou envoyez un SMS au 31177 - www.sncf-connect.com
  • 116 016 ligne d’assistance téléphonique standard à l’échelle de l’Union Européenne pour les victimes de violences faites aux femmes -  www.consilium.europa.eu - Les lignes telephoniques indiquées ci-dessous, sont des numéros nationaux de référence pour l'écoute et l'orientation des femmes victimes de violences dont la violence domestique - www.coe.int
  • Une application pour téléphone. App-Elles vous permet d'alerter vos proches, de créer des preuves, de contacter les services de secours et d'accéder à toutes les aides professionnelles disponibles autour de vous. : www.app-elles.fr
  • Fédération protestante de France (FPF). Numéro national d'appel dédié aux victimes et témoins de violences au sein du protestantisme :
    01 80 52 33 89.

Maladies / handicaps 

  • Maladies rares info services. 0800 40 40 43 - www.maladiesraresinfo.org.
  • Maladies rares du système nerveux central. Psychologues  - Service de la Filière de Santé Maladies Rares https://brain-team.fr
  • FAVA-Multi, la filière de santé des maladies vasculaires rares à atteintes multisystémiques. Aide psychologique - https://favamulti.fr
  • Association Française de l’Ataxie de Friedreich. L’AFAF propose des services d’écoute spécialisés de soutien psychologique et d’accompagnement social. Des psychologues connaissant bien la maladie répondent au 09 70 46 51 65 les mardis de 15h à 19h, et par mail : ataxiepsy@hotmail.fr - www.afaf.asso.fr - www.csc.asso.fr - www.asl-hsp-france.org
  • Maladies neuromusculaires. La ligne Accueil Familles : 0 800 35 36 37. Service Ecoute orientation soutien : ecouteorientation@afm-telethon.fr - www.afm-telethon.fr
  • Vaincre les Maladies Lysosomales (VML)   est à votre écoute pour échanger et vous apporter les premières réponses  01 69 75 40 30 - Service FARE : faciliter, accueillir, renseigner, écouter. F.A.R.E at vml-asso.org - www.vml-asso.org
  • Association européenne contre les leucodystrophies (ELA). ELA propose un soutien psychologique à toute personne touchée par une leucodystrophie (personne concernée par la maladie, proche, aidant familial…). Ce soutien peut intervenir à tout moment de la maladie (après l’annonce du diagnostic, au cours de la maladie, après un décès…), il peut être ponctuel ou faire l’objet d’un suivi régulier en fonction des besoins - https://ela-asso.com
  • Association pour la recherche sur la Sclérose Latérale Amyotrophique (ARSLA) et autres maladies du motoneurone. 01 58 30 58 57 pour toute question sur la maladie, pour les professionnels de santé qui ont besoin d’information, pour nous apporter un témoignage, etc. - www.arsla.org
  • Association Nationale Spina Bifida et Handicaps Associés. service national d‘aide et d’écoute 01.45.93.00.44 - www.spina-bifida.org
  • Centre de Ressources Multihandicap. Un espace d’écoute et une expertise spécifique - www.crmh.fr
  • Perce neige Fondation reconnue d’utilité publique qui agit en faveur des enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique. 01 47 17 19 30 - www.perce-neige.org
  • Association contre le neuropathies périphériques (AFNP). AFNP-Info Service : 06 52 46 24 92 - www.neuropathies-peripheriques.org
  • Maladie de Huntington. Une psychologue clinicienne-psychothérapeute, assure chaque semaine un soutien et un accompagnement psychologique ponctuel ou régulier, aux malades Huntington et aux aidants.  Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 06 30 87 51 11 ou par e-mail - https://huntington.fr
  • Le service écoute de l’Association France Parkinson. 01 43 43 43 15  - www.franceparkinson.fr
  • Fibromyalgie. Des fibromyalgiques formés à l’écoute répondent au 09 70 09 22 22 - https://fibromyalgiesos.fr
  • Rhumatismes. Allo Ostéoporose : 0 810 43 03 43. Allo Rhumatismes : 0 810 42 02 42. Allo Mal au dos : 0 810 44 04 44. Allo Sapho : 0 810 42 02 42 - www.aflar.org
  • Office Chrétien des personnes Handicapées. Ecoute & conseil  01 53 69 44 30 - www.och.fr
  • Autisme Info Service. 0 800 71 40 40 - www.autismeinfoservice.fr
  • AFH Infos Service. La ligne d'écoute du dispositif AFH Infos Service recueille chaque jour les témoignages et questions du quotidien de personnes concernées par une maladie hémorragique rare. 01 76 35 11 57 - www.afh.asso.fr
  • SIDA Info service. 0 800 840 800  - www.sida-info-service.org
  • Hépatites Info Service. 0 800 845 800 - www.hepatites-info-service.org
  • Cancer. 0 800 940 939 puis tapez 1 - www.ligue-cancer.net

Handicap sensoriel

  • Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels. 0800 013 010 - www.arradv.fr   
  • SOS Surdus, La plateforme d’écoute et de soutien nationale est ouverte au public sourd de tout âge et son entourage entendant et/ou sourd. Elle est accessible en Langue des Signes Française (LSF) et à l’écrit (Tchat). Skype : sos.surdus - www.sos-surdus.fr
  • Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques) - www.urgence114.fr.

Sclérose en plaques

  • Fondation sclérose en plaques : 01 43 90 39 39  - www.arsep.org
  • Association française des Sclérosés en Plaques : Des psychologues à votre écoute 0 805 691 379 - https://afsep.fr. 

Fin de vie - soins palliatifs

  • Ligne d'écoute nationale animée par des bénévoles. 0 805 650 056 - www.cancersolidaritevie.fr
  • SOS Fin de vie est un service d’écoute pour les questions liées à la fin de vie, le deuil et le suicide. 01 42 71 32 94 - www.sosfindevie.org. 

Scolarité

  •  Aide handicap École. 0 805 805 110 Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École. www.education.gouv.fr. Le numéro de la cellule Aide Handicap École reste actif via le 0 800 730 123 dans la mesure où ce numéro vert est accessible aux personnes malentendantes.
  • La Courte Échelle  est un collectif de 25 associations du Rhône qui agissent toutes dans le domaine du handicap. 06 28 41 07 42. 

Autres numéros

Parents

Aidants

  • "Avec nos Proches" est un réseau de partage d’expériences entre ceux qui s’occupent d’un proche âgé, malade ou ayant besoin d’aide. 01 84 72 94 72 -  www.avecnosproches.com.
  • Le service d’écoute pour les jeunes aidants -  https://lapausebrindille.org
  • Pôle ressources régional des maladies neuro-dégénératives Midi-Pyrénées. Le Pôle MND est une plateforme à destination des patients, des aidants et des professionnels apportant l’expertise, l’appui, l’information et l’orientation. But : Optimiser la prise en charge de personnes atteintes de Maladies Neuro-Dégénératives (MND) Alzheimer, Parkinson, Sclérose En Plaques, Sclérose Latérale Amyotrophique et autres MND rares. Numéro d’écoute destiné aux aidants : 0 806 806 830 - www.mnd-occitanie.fr/mission-aidants

Personnes âgées 

  • Les petits frères des Pauvres : SOLITUD’ECOUTE. 0 800 47 47 88. Un numéro vert gratuit, anonyme et confidentiel pour les plus de 50 ans. Une permanence d’écoute tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés - www.petitsfreresdespauvres.fr
  • L’association appelle gratuitement et chaque semaine, toute personne âgée qui en fait la demande - www.auboutdufil.org

Mal-être, solitude, dépression

  • 3114. Le site de conseils et de ressources du numéro national de prévention du suicide.  Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7 - https://3114.fr
  • France dépression. 07 84 96 88 28 - https://francedepression.fr
  • Empreintes Accompagner le deuil.  01 42 38 08 08 Du lundi au vendredi - www.empreintes-asso.com
  • SOS amitié. 09 72 39 40 50 - www.sos-amitie.org
  • Soshelpline. SOS Help's mission is to prevent suicide and alleviate anxiety amongst English speakers in France. 01 46 21 46 46 - www.soshelpline.org
  • Croix rouge écoute. 0 800 858 858 - www.croix-rouge.fr
  • SOS Crise, portée par l’association Les Transmetteurs, est une plateforme à la croisée du sanitaire, du social et de la psychologie pour accompagner et orienter chaque personne qui se trouve en situation de détresse.  le 0 800 19 00 00 - www.lestransmetteurs.org/plateforme-sos-crise
  • Accueil et écoute des parents confrontés au mal-être et au suicide des jeunes. 01 43 46 00 62 - www.phare.org
  • Lignes de prévention du suicide. Associations nationales et locales adhérentes à Union Nationale pour la Prévention du Suicide (UNPS) -  www.unps.fr
  • Portail d'informations, espace d'échanges et de débats - www.infosuicide.org
  • Depuis plus de 20 ans, Suicide Écoute se consacre entièrement à la prévention du suicide. 01 45 39 40 00 - www.suicide-ecoute.fr
  • SOS Suicide Phénix - 01 40 44 46 45 - https://sos-suicide-phenix.org/planning

 Handicap psychique 

  •  Écoute-famille est un service téléphonique assuré par des psychologues qui répondent aux proches des personnes souffrant d’un trouble psychique. 01 42 63 03 03 - www.unafam.org
  • Schizophrénie. 01 45 89 49 44 - www.schizo-oui.com

Jeunes ; étudiants

  • Les Funambules-Falret est un service de prévention et d’accompagnement dédié aux jeunes de moins de 30 ans dont un proche (parent, frère ou sœur) souffre de troubles psychiatriques. 01 84 79 74 60 - https://jefpsy.org
  • Le 3018 est le numéro pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques - www.e-enfance.org
  • Les numéros pour l'enfance - www.numeros-aide-enfance.fr
  • Fil santé jeunes. 0800 235 236 -  www.filsantejeunes.com
  • Les réponses aux questions que tu te poses sur tes relations amoureuses, familiales, amicales et toutes les autres… Tchat  - https://commentonsaime.fr
  • Etudiants. 0 806 000 278. Ce numéro vous renseigne sur les aides et les démarches à effectuer auprès de votre Crous - www.etudiant.gouv.fr - Baisse d'audition ? Malentendant ? Sourd ? https://app.acce-o.fr/client/crous
  • Nightline est un service d’écoute, de soutien et d’information géré par des étudiants - www.nightline.fr - liens
  • Pour les étudiants. Consultations avec un psychologue en ligne, gratuites, pour savoir si tu es éligible : https://apsytude.com
  • PHARE Enfants-Parents agit depuis 30 ans pour la prévention du mal-être et du suicide des enfants, des adolescents et des jeunes adultes. 01 43 46 00 62 - www.phare.org

Enfance

  •  Allô Enfance en Danger : 119. 24h/24 Qui peut appeler le 119 ? Les enfants et les adultes - www.allo119.gouv.fr

Orientation sexuelle et/ou l'identité de genre 

  • Vous êtes une jeune personne LGBT+ en détresse ?  06 31 59 69 50 - https://le-refuge.org
  • Contact est une Union d’associations départementales ayant pour buts : d’aider les familles et leurs amis à comprendre et à accepter l’orientation sexuelle et/ou l’identité de genre de leurs proches. Ligne d’écoute, confidentielle et gratuite depuis un poste fixe, au 0805 69 64 64 -  www.asso-contact.org
  • SOS Homophobie. 01 48 06 42 41 - www.sos-homophobie.org

Sexualité

  • Au 0 800 840 800, de 8h à 23h, une équipe formée aux spécificités de la santé sexuelle vous propose une écoute adaptée. (Sida Info service) -  www.sexualites-info-sante.fr

Santé

Ligne d'écoute par profession

  • Soutien psychologique par profession - www.psycom.org
  • SPS est une association qui vient en aide aux professionnels de la santé et aux étudiants. 0805 23 23 36 - Site web de l’association : www.asso-sps.fr.
  • Vous êtes médecins, internes ou étudiants en médecine ? Vous avez besoin d’aide ? : 01 40 54 53 77 - www.programme-m.fr
  • Coordination Nationale d’Accompagnement des étudiants et étudiantes en santé. Accueillir, Soutenir, Informer, Accompagner. 0 800 737 800 - https://cnae-santé.fr
  • L’Ordre des médecins a un numéro unique destiné à l’écoute et à l’assistance des médecins et des autres professionnels de santé : le 0800 288 038 -  www.conseil-national.medecin.fr
  • Pour toute question éthique liée aux soins ou aide à la décision médicale difficile :  01 58 41 22 33 -  http://ethique-clinique.aphp.fr.
  • Aide Psychologique pour les Entrepreneurs en Souffrance Aiguë. 0 805 65 50 50 - www.apesa-france.com
  • Agri’écoute pour les agriculteurs et leur entourage
  • Numéro géré par la mutuelle MSA. 09 69 39 29 19 - https://agriecoute.fr/login
  • Le Service de santé des armées propose un dispositif téléphonique d’écoute, d’accueil, et d’orientation médico-psychologique au profit des militaires, des civils du ministère des Armées, et de leurs familles - www.defense.gouv.fr
  • Policiers. Service de soutien psychologique opérationnel (SSPO) - https://lannuaire.service-public.fr
  • Si vous êtes agent de l'Education nationale, adhérent ou non à la MGEN, vous pouvez bénéficier du réseau PAS (Prévention, Aide et Suivi). 0 805 500 005 - www.mgen.fr.

Le collectif TeSS, téléphonie sociale et en santé

Le collectif TeSS regroupe AFM-Téléthon - Apprentis d’Auteuil - Avec nos proches - Droit d’Enfance - Conseil départemental du Gers - Centre National d’Informations sur la Surdité - Enfance et Partage - E-enfance - Fédération 3977 - Fédération nationale des Écoles des parents et des éducateurs - FNSF, 3919 - France Acouphènes - France Victimes - France Assos Santé - Petits frères des Pauvres - Ligue nationale contre le cancer - Maladies Rares Info Services - Fondation OCH - PHARE Enfants-Parents – Pôle MND - SNATED, 119 - Suicide écoute - UNAFAM

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